Vita da Call Center

Pausa lavoro
Collega esperto bergamasco: oggi niente, non facico niente…
IO: io ho beccato uno che si è messo ad urlare mi dice: “MA PORCO DIO….. SONO TRENTA VOLTE CHE MI CHIAMATE….BASTAAAA SONO MORTO PER VOI….PER VOI IO SONO MORTO….. PORCA PUTTANA…. CR$$$$ DI D$$…”
Collega esperto milanese: ah si??? ce lo hai il numero???
Io: no, ho messo che rifuata il contatto e l’ho tolto dal database, perchè???
Collega esperto milanese: perchè alle persone maleducate e stronze, nel call center precedente, facevamo questo trattamento: segnaavamo il numero su un foglietto e a turno li si chiamava più volte al giorno per più giorni, finchè non is calmavano…..
Io:  E funzionava???
Collega esperto bergamasco: all’inizio non subito, ma poi si… dop oalcuni giorni di trattamento, non urlavano più e chiedevano perchè erano sempre contattati, noi dicevamo che era eprchè se non ci danno modo di parlare siamo costretti a tenere in vita il loro nominativo. A quel punto gli dici che comunque li togli dal databas…. un paio mi hanno anche ringraziato. A quel punto, hanno capito la lezione e li togli dal database. Ora sai come fare con gli stronzi la prossima volta, al limite ’sto trucco, qui non l’ho mai usato, ma si può sempre fare… Vedi un pò tu…….
Io: si si…. senza dubbio…. chissà se recupero il numero…..


Nota bene: il colloquio è vero e reale, manco sotto tortura dirò il nome dei due colleghi anziani.
Avvertenza: se un paio di amici parlano male del mio blog, posso sempre segnalare i loro numeri telefonici…. (suono di scacciapensieri in lontananza)… Non ho bisogno di linkare gli amici, o di fare i nomi degli amici non blogmuniti, tanto ci siamo capiti….  

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